¿Qué novedades han presentado en la última edición de ICE en Londres?
Thomas Schmalzer: Este año, especialmente en ICE Londres, desafiamos a los operadores a pensar en grande. La serie V.I.P. X recientemente lanzada está dirigida a los huéspedes más exigentes y a los operadores de casinos que desean ofrecer a sus visitantes una experiencia de juego de alta calidad. El impresionante V.I.P. X Royal™ 1.85, el V.I.P. X Dream™ 3.43 y el V.I.P. NOVOMATIC también hizo una verdadera declaración sobre el juego galáctico en ICE de este año: el estreno mundial del exclusivo V.I.P. Galaxy™ 2.65 llevó la experiencia de juego a un nuevo nivel de inmersión. Este sillón de lujo definitivo cuenta con dos pantallas de juego de 65 pulgadas y asientos lujosos y ajustables.

Los juegos más destacados estuvieron representados en gran número: con los cuatro juegos de GODS & LEGENDS™ Link, personajes divinos transportaron a los jugadores a los mundos míticos de la antigua Grecia, Egipto, Asia y la era vikinga escandinava. Otro juego destacado en ICE fue el nuevo Linked Trío progresivo de CASH FLOOD™ Link que incluye Secrets of Wealth™, Magic Cleopatra™ y Roll on Fire™. Las nuevas combinaciones multijuego también ofrecieron una experiencia de juego muy especial: Impera Line HD™ Edition 9 con un nuevo diseño con funciones adicionales y la nueva combinación Superia Games™ Premium 3. Los clásicos de NOVOMATIC, así como nuevos títulos, se incluyeron en NOVOLINE™ Interactive Edition X4: Desde los mundos submarinos de Lord of the Ocean™ y Dolphin's Pearl™ deluxe hasta los tesoros escondidos de Book of Ra™ - Temple of Gold™.

¿Podrías describir cómo fue tu presencia en el stand de NOVOMATIC en ICE?
Thomas Schmalzer: Como expositor más grande, el stand de NOVOMATIC era imposible pasar por alto y también fue un verdadero imán para los visitantes gracias a la combinación perfecta de entusiasmo e innovación. Mostramos toda la gama de innovaciones en juegos de nuestra cartera de productos de 360°, desde productos de casino físicos, máquinas de juego AWP hasta acceso biométrico, así como tecnologías de seguimiento de jugadores en sistemas de gestión de casinos y salas de juegos. Nuestras tecnologías innovadoras convencieron al público internacional en términos de innovación y calidad. Estamos encantados de haber dado la bienvenida a miles de visitantes a Very Importante Player X-Perience que ofrecimos en el stand de NOVOMATIC.

En términos comerciales, ¿cuál es su valoración? ¿Logró las metas propuestas? ¿Surgieron nuevas colaboraciones o alianzas comerciales?
Thomas Schmalzer: El entusiasmo y la demanda de los clientes en la feria fueron increíbles. Estoy muy satisfecho con la abrumadora respuesta de nuestros clientes, socios tecnológicos y proveedores en esta importante reunión de la industria. El interés por nuestros nuevos productos fue inmenso, especialmente entre los asistentes V.I.P. El nuevo contenido de juegos en el lado del software de nuestras innovaciones de productos también fue un gran éxito entre los visitantes. El XTENSION LINK™ de alto rendimiento que regresa como Volumen 2, así como los nuevos enlaces CASH FLOOD™ Link y GODS & LEGENDS™ Link fueron extremadamente bien recibidos tanto por nuestros clientes como por nuestros visitantes. El ICE ofrece una excelente oportunidad para establecer contactos y socializar con nuestra base de clientes leales y establecer nuevas asociaciones.

¿Qué aspecto puedes destacar sobre los cambios y el futuro de la industria? ¿Cómo se está preparando la empresa para ello?
Thomas Schmalzer: Como actor global, NOVOMATIC debe centrarse en todos sus mercados y segmentos, así como en las tendencias y desarrollos internacionales. Estamos orgullosos de nuestro impulso innovador y seguimos brindando a nuestros clientes soluciones de última generación para sus ofertas de juegos físicos, desde máquinas tragamonedas hasta sistemas de gestión de casinos, soluciones de manejo de efectivo y equipos de apuestas deportivas. En particular, el sector de los juegos en línea, móviles y sociales también está experimentando un crecimiento significativo desde hace varios años. Por lo tanto, seguiremos centrándonos en las actividades en línea. En este contexto, Greentube, como división de entretenimiento y juegos digitales de NOVOMATIC, ha ampliado con éxito su cartera internacional en las áreas de desarrollo de juegos, así como tecnología de sistemas y plataformas a través de varias adquisiciones estratégicas.

Además, nuestra investigación y desarrollos actuales muestran que las ofertas en línea y presenciales se complementan muy bien entre sí y se dirigen a una variedad de segmentos de jugadores diferentes. Continuaremos ampliando nuestras soluciones totalmente integradas, desde máquinas de juego, sistemas de gestión de casinos y soluciones de billetera única hasta productos de juegos en línea, ya que esto será clave en el futuro. Este enfoque de 360 ​​grados refuerza nuestra posición como líder en innovación y nos permite reaccionar rápidamente a los mercados futuros y a las demandas de los operadores. La fuerte conexión entre nuestro segmento de tecnología de juegos y nuestras operaciones de juegos es una ventaja estratégica distintiva para NOVOMATIC, que aprovechamos para optimizar nuestra cartera de productos adaptada a las necesidades de los clientes.

Cuando hablas de nuevas tendencias ¿utilizás inteligencia artificial para tus productos, servicios o experiencia de usuario?
Thomas Schmalzer: Como empresa líder en tecnología en el sector del juego y las apuestas, NOVOMATIC siempre ha tenido una actitud positiva hacia los nuevos desarrollos tecnológicos. Esto también incluye el tratamiento de las diversas aplicaciones posibles de la inteligencia artificial (IA). La digitalización ofrece enormes oportunidades para las empresas y la sociedad, pero necesitamos un enfoque responsable del progreso técnico que está impulsando esta tendencia. La IA afectará el desarrollo de juegos, el análisis de rendimiento, la optimización de procesos y las estructuras de costos, así como el tiempo de comercialización en todas las industrias y, por lo tanto, también en los juegos. Un enfoque responsable, la protección de datos y los derechos de propiedad intelectual serán cruciales para el éxito del uso de esta nueva tecnología. El desafío para nuestra industria será diseñar características impulsadas por la IA en nuestra cartera de productos que generen valor agregado tanto para los jugadores como para los operadores. El enfoque de NOVOMATIC hacia la IA tendrá esto en cuenta al brindar soluciones líderes en el mercado a nuestros clientes.

¿Tuviste la oportunidad de participar o asistir a alguna actividad relacionada con ICE VOX? ¿Algún tema en particular que quieras comentar?
Thomas Schmalzer: Como uno de los mayores grupos de tecnología de juegos del mundo, la protección de los jugadores es algo que nos preocupa especialmente y apoyamos firmemente las mejoras en este ámbito. Por eso estuvimos encantados de apoyar la recaudación de fondos de la Zona de Protección al Consumidor. Este evento benéfico en ICE 2024 recaudó £41,100 y la donación se dividirá entre dos organizaciones benéficas, el Centro Internacional para el Juego Responsable (ICRG) y Betblocker. NOVOMATIC participó en el considerable cheque de donaciones junto con otras empresas del sector. Estoy encantado de que podamos expresar nuestro compromiso con la protección de los jugadores como tema central de nuestro programa integral ESG.

¿Qué aspectos puedes destacar de la última edición en Londres? ¿Y cómo se preparan para Barcelona 2025?
Thomas Schmalzer: La respuesta positiva a ICE 2024 por parte de nuestros clientes y socios en todo el mundo no solo confirma el éxito de las últimas innovaciones de NOVOMATIC, sino que también subraya su importancia para el desarrollo futuro de la industria del juego. Esperamos establecer nuevos productos en nuestros mercados en los próximos meses y continuar presentando tecnologías y soluciones innovadoras. Estamos orgullosos de recordar décadas de gran éxito en ICE en Londres y estamos entusiasmados de impulsar aún más esta historia de éxito en Barcelona, ​​con aún más productos destacados y soluciones de juego innovadoras para cada segmento de clientes. ¡Manténganse al tanto!